吃得好不好？住得舒不舒服？行得方不方便……这都是关系员工群众幸福指数的民生小事，为了妥善处理好这些小事，塔山煤矿公司后勤中心在餐厅、井口联合楼、公寓楼、办公楼等公共场所设置了后勤服务意见簿，主动倾听员工声音，提升服务质量。

“希望增加一些健康菜品的选择。”一位员工在意见簿上写道。自意见簿设置以来，广大员工积极在意见薄上书写意见和建议，涵盖了环境卫生、饭菜质量、服务态度等后勤服务各个方面。

“这本意见簿就像是我们与员工之间沟通的纽带，让我们能及时了解到员工的诉求和期望。我们对意见簿内容高度重视，会安排专人定期收集和整理意见簿上的意见和建议，将其作为改进各项工作的重要依据。”后勤中心负责人说道。

“刚在公寓楼意见簿写完建议，宿舍就换了新床垫和新枕头，意见簿的作用真大呀！”该公司综采队一名员工说。

小小意见簿，不仅拉近了员工与企业的距离，更彰显了公司不断增进民生福祉的决心。该公司以设置意见簿为契机，坚持从多角度、多渠道倾听员工意见，千方百计把员工的合理诉求解决到位，不断提升员工的安全感、获得感、幸福感，为打造文明和谐企业奠定坚实基础。