同发东周窑煤业公司坚持目标导向，聚焦员工诉求，通过“教育、研判、真诚、帮助”“8字秘诀”，促进企业和谐稳定发展。

“教育”聚合力。该公司积极开展形势任务教育、思想政治教育、法治教育，引导全体员工聚合力、勇担当；面对新形势下的员工思想变化特点，不断创新、丰富和完善教育内容，定期编写各类教育学习材料，传递正能量，增强了员工队伍的凝聚力和战斗力。

“研判”早疏导。该公司党委组织各党支部按季度开展员工思想动态分析研判，着重关注思想压力大、生活困难、纪律涣散等员工，并通过党员包保机制，推动思想教育日常化，发现问题，及时疏导，降低了小矛盾向大事件升级的风险，大力营造积极健康、团结奋进、昂扬向上的工作氛围。

“真诚”听心声。该公司以“三知、四讲、五访”为抓手，各党支部健全完善员工思想动态收集网络，做到知晓本支部员工思想、工作、生活方面总体情况；利用“三会一课”、主题党日等时间，为党员、干部和员工群众讲解公司重大部署、重大改革、重大成效、涉及员工重大利益等方面内容，引导全体干部员工积极向上、认清形势、担当作为；同时，各支部书记带头进班组，与员工开展“零距离”谈心交流活动，认真倾听员工心声，帮助大家解决难题、化解矛盾、理顺情绪，保障员工思想稳定。

“帮助”谋福利。该公司依托“党群干群连心卡”这一活动，深入推进党员、干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，让党员、干部深入基层、深入群众，听取广大员工的意见和建议，并详细记录员工的合理诉求，通过一张“连心卡”、一本台账、一次恳谈、一个目标的“四个一”工作流程，切实解决大家的急难愁盼问题，变被动服务为主动服务，促进公司和谐稳定发展。